Versand & Retoure
- Die Versandkosten werden von jeder Marke selbst festgelegt und variieren zwischen 0 € und 6€.
- Bitte informiere dich auch auf der jeweiligen Produktseite im Bereich Versand über die jeweiligen Bedingungen.
- Im Warenkorb werden dir die Versandkosten angezeigt, sobald du deine Adresse eingibst.
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Wenn doch mal etwas nicht passt oder gefällt:
- Artikel, die du zurückgeben möchtest, kannst du innerhalb der Widerrufsfrist an die Rücksendeadresse des jeweiligen Verkäufers zu dessen Bedingungen zurückschicken.
- Du kommst für einen etwaigen Wertverlust der Ware auf, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Bitte melde deine Retoure hier an: Retoure anmelden. Gib im nächsten Schritt die Email Adresse ein, die du auch für den Kauf verwendet hast. Du erhältst einen einmaligen Zugangscode, mit dem du Zugriff auf deine Bestellhistorie erhältst und die Retoure anmelden kannst.
Punkte sammeln mit Keepoala
Gemeinsam Retouren vermeiden und sich dafür mit Prämien belohnen
Wir bei simply love it wollen dich nicht nur mit guten Produkten versorgen, sondern auch dafür belohnen, wenn du die Artikel behältst. So können wir einen weiteren Beitrag zum Klimaschutz leisten und vermeiden unnötige Emissionen.
Dafür kooperieren wir mit Keepoala. Nach der Registrierung wird deine simply love it Bestellung automatisch bei Keepoala erfasst. Du sammelst Punkte, indem du die Bestellung behältst oder uns im Falle einer nicht vermeidbaren Retoure die Gründe nennst, warum du etwas zurückschicken musst. Die gesammelten Punkte kannst du direkt für den nächsten Einkauf bei uns nutzen oder für alternative, nachhaltige Prämien einlösen.
Warum ist es so wichtig, Retouren zu vermeiden?
Allein in Deutschland werden jede Sekunde etwa 10 Pakete retourniert. Mit jeder Retoure, die du vermeidest, sparst du mindestens 1,7kg CO₂. Somit hast du nach 7 vermiedenen Retouren den CO₂ Gehalt, den ein Baum im Jahr kompensiert, durch dein umweltbewusstes Shoppingverhalten eingespart.
Wie funktioniert Keepoala?
Keepoala vermeidet Retouren durch das Bestellverhalten der Onlineshopper:innen. Mit Hilfe der Keepoala App können Onlineshopper:innen ihre Online Bestellungen tracken und gemeinsam als Community an Herausforderungen teilnehmen, andere zu einem sensibleren Umgang im Onlineshopping motivieren, als Vorbild dienen und dafür Punkte sammeln. Du sammelst Keepoalas über die Keepoala Website oder direkt über die Nutzung der mobilen App.
Kostet Keepoala mich etwas?
Nein, die Teilnahme am Keepoala Programm ist für dich freiwillig und kostenfrei.