Retourenabwicklung

Unser gemeinsames Ziel ist es, möglichst wenig Retouren zu erzeugen und damit auch Ressourcen einzusparen. Sollte doch mal etwas nicht passen oder gefallen, kannst du die ungetragene, fehlerfreie Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Bitte beachte, dass du die Kosten für den Rückversand selber trägst. Im Falle eines Umtauschs übernehmen wir die Kosten für den Versand des neuen Artikels.

Du hast bereits ein Kundenkonto? Dann logge dich einfach ein und füge unter dem Punkt “Bestellungen” eine Retoure zur jeweiligen Bestellung hinzu. Wenn du kein Kundenkonto besitzt, kannst du hier eins anlegen.

Als Gast nutze bitte das nachfolgende Formular. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, über den du deine Retoure anmelden kannst.

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